为切实做好学生服务“接诉即办”工作和宿舍安全隐患整治工作，畅通学生反馈渠道，保障学生生命财产安全，5月22日下午，狗万滚球,狗万app召开学生工作专题调度会，研究部署学生服务“接诉即办”和宿舍安全隐患整治两项重点工作。党委常委、副校长梁巍出席会议并讲话。
会议第一阶段，首先通过PPT展示了学生宿舍安全隐患排查发现的问题图片，相关学院进行了问题分析，后勤管理处、安全工作处、医学部负责人就问题整改讲了具体意见。会议第二阶段，党委学生工作部对学生服务“接诉即办”工作流程进行说明，详细介绍了2024年1月以来易班“留言板”反馈办理情况。党委研究生工作部、教务处、安全工作处、后勤管理处、赫达实业相关负责同志汇报了学生服务“接诉即办”情况。
针对校园安全隐患问题，梁巍指出，各部门、各院系要深入思考，抓住关键时间节点进行系统谋划，一是自主细化工作方案，列出整改任务时间表和经费预算，不断优化工作细节；二是加强责任意识，讲究工作方式方法，满足学生合理诉求，充分解决学生后顾之忧，提升学生生活幸福感；三是发挥学生典型示范作用，做好朋辈引领工作。关于做好“接诉即办”工作，梁巍强调要完善平台建设，做好技术支持，提升服务学生水平；要做好问题归类与预警，积极推动从“接诉即办”到“未诉先办”转变；要总结共性问题，快速接办诉求，增强学校整体治理能力。
党委宣传部、党委学工部、党委研工部、校团委、教务处、安全工作处、后勤管理处、创新创业指导中心、赫达实业公司有关负责同志和各学院党委副书记分阶段参加了上述会议。
（党委学生工作部 供稿）
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